Baixe e abra
O arquivo para Windows reúne o aplicativo e a opção de instalação. Para um atendimento pontual, você pode abrir sem instalar.
TECNOLOGIA QUE APROXIMA
Seu computador.
Nosso suporte.
Mais perto.
O suporte de informática da ALLTECH, também a distância. Uma forma prática de receber ajuda no seu computador, com um atendimento que você reconhece.
Windows 64 bits • Aplicativo gratuito • Abra ou instale
ALLTECHSUPORTE REMOTO
Vamos resolver?
Combine o atendimento com a nossa equipe.
Seu ID EXEMPLO927 518 400
Senha temporária••• •••
Aguardando sua autorização
Você acompanha o atendimento.
INFORMÁTICA COM GENTE DE VERDADE.Uma ferramenta. Mais proximidade.
DO DOWNLOAD AO ATENDIMENTO
Três passos.
Uma equipe ao seu lado.
Primeiro, combine o suporte pelos canais oficiais da ALLTECH. Depois, abra o aplicativo e siga as orientações do técnico.
Reconheça o atendimento
Confira quem está falando com você. Compartilhe o ID e a senha temporária somente com o técnico que você reconhece.
Acompanhe a solução
Autorize os recursos necessários, acompanhe as ações na tela e encerre a conexão quando o atendimento terminar.
CLAREZA EM CADA CONEXÃO
Seu acesso.
Sua decisão.
Receber suporte envolve permitir acesso ao seu computador. Entender o que acontece faz parte do atendimento.
O aceite não é uma autorização permanente
Os termos explicam o uso da ferramenta. A autorização para um atendimento deve ser específica para aquela sessão.
Você pode negar ou encerrar
Não reconheceu a solicitação? Recuse e confirme com a ALLTECH por um canal oficial antes de continuar.
Cuidados que continuam importantes
Atualizações, backups e programas de procedência confiável ajudam a proteger seu equipamento. Nenhuma ferramenta elimina todos os riscos.
NOVIDADES QUE VOCÊ ESCOLHE
Novidades da loja.
Do seu jeito.
Um espaço discreto para conhecer serviços e ofertas da ALLTECH. Você escolhe se quer receber promoções, sem perder o acesso ao suporte.
PUBLICIDADE ALLTECH · EXEMPLOSeu computador
Seu computador
merece uma revisão.
Conheça nossos serviços de manutenção preventiva.
Na primeira aba Novidades ALLTECH, ao lado das sessões recentes.
EXEMPLO DE FORMATO · SEM ARQUIVO DE VÍDEOMais cuidado.
Mais cuidado.
Mais vida para seu PC.
Proposta: vídeos curtos, com reprodução por escolha e sem áudio automático.
ALLTECH · EXEMPLONovidades da ALLTECH
Conheça nossos serviços para manter seu computador em dia.
Ver novidadesCard do ALLTECH: cinco segundos por hora, com autorização e instalação.
VOCÊ ESCOLHE
Menos interrupções.
Mais relevância.
Carrossel e cards opcionais na área de trabalho disponíveis na nova versão do app. Vídeos continuam em planejamento.
Promoções desativadas nesta prévia.
Esta demonstração salva escolhas somente neste navegador. Ela não altera o aplicativo instalado.
COMECE POR AQUI
ALLTECH no
seu computador.
Uma ferramenta gratuita para se conectar à nossa equipe. Os serviços técnicos são combinados separadamente.
Windows 64 bitsVersão e arquivo em preparação para publicação.
A disponibilização pelo site está em preparação.
Antes de conectar,
leia com calma.
Termos de uso Aviso de privacidade Licenças e código-fonte Baseado no projeto de software livre RustDesk. Recursos em demonstração serão identificados antes da disponibilização da nova versão.
SEM COMPLICAÇÃO
Ficou alguma
dúvida?
Entenda o aplicativo antes de começar.
Preciso instalar para receber ajuda?
O executável reúne o aplicativo e a opção de instalação. Você pode abri-lo para um atendimento pontual ou escolher instalar. A instalação e eventuais permissões administrativas devem ser combinadas com a equipe.
O aplicativo é gratuito?
Sim. Baixar e utilizar a ferramenta não tem cobrança. Atendimentos, peças, licenças e outros serviços podem ter valores combinados em orçamento separado.
A ALLTECH consegue acessar quando quiser?
Instalar o programa não deve significar autorização permanente. Reconheça o técnico e autorize o atendimento. Acesso não assistido exige configuração e autorização específicas; não compartilhe senhas permanentes sem entender suas consequências.
Sou obrigado a receber propaganda?
Esta edição reúne dois aceites na instalação: termos/privacidade e publicidade. O botão de instalar exige ambos, inicialmente desmarcados. Não há nova sequência de aceite ao abrir o programa instalado. Elas são publicadas pela ALLTECH no gerenciador; você pode alterar a escolha em “Privacidade, inventário e ofertas”. Depois da instalação, retirar a preferência não impede o suporte. Sessões recentes continuam disponíveis na aba própria. Os cards na área de trabalho são incluídos no segundo aceite e exigem instalação e o ALLTECH na bandeja. O primeiro é oferecido após cinco minutos; depois a cada hora, durante cinco segundos. Vídeos continuam como etapa futura.
O sistema garante proteção contra qualquer invasão?
Não. Aplicativos de suporte usam mecanismos de proteção, mas nenhum software elimina todos os riscos. Confira a origem do arquivo, mantenha o computador atualizado, faça backups e não autorize desconhecidos.
O download inclui o código-fonte?
O executável e seu código-fonte correspondente ficam disponíveis nesta página, com os hashes da release. O arquivo reúne execução portátil e opção de instalação. O novo cliente apresenta os termos e as escolhas de especificações técnicas, ofertas e cards na área de trabalho; os dois aceites são exigidos para instalar esta edição e as preferências podem ser retiradas depois.